Правила подготовлены для группы Телеграмм https://t.me/technarr
Авторы правил: владелец группы https://t.me/Technarrus и администратор https://t.me/Kekht
1 . Общие понятия
1.1 Для чего нужны правила?
Телеграм дает нам отличную возможность общаться, делиться мнением, просить помощи по своим вопросам и искать необходимую информацию.
Так как наша группа уже подросла, все это будет работать гораздо эффективнее если мы будем писать сообщения в соответствующие ветки в чате.
Для сообщений не связанных с темами группы, просим писать в ветку «флудилка».
Большая просьба, воздержитесь от мата, политики и тем далеких от общего смысла бытия обычного технаря)) Такие сообщения будут удаляться с вынесением предупреждения автору, а за многократное нарушение отправитель таких сообщений может стать Persona Non Grata (быть заблокированным, в простонародье «получить бан»).
Равно с тем НЕ ПРИЕМЛЕМЫ любые оскорбления, переход на личности. В конце концов мы не в гаражных посиделках с бутылкой. И пусть даже чье-то проявление отсутствия опыта в сообщениях может Вас задеть, относитесь с пониманием к начинающим, когда-то и Вы были такими же. Уважайте друг друга.
1.2 Темы и Закрепы
Наш чат разбит на тематические подчаты (темы). Следует ознакомиться со списком тем, и прежде чем написать сообщение. Следует подумать к какой из тем оно больше всего относится.
Нельзя! рассылать одно и то же сообщение в несколько тем. Есть общая тема «Флудилка», если не знаете к какой из тем отнести свое сообщение/вопрос — спросите во флудилке (например: «у меня дефекты печати, в какую тему лучше написать?» или «не получается настроить автоотключение 3д принтера, в какой теме быстрее помогут?«).
Почти в каждой теме есть закрепленные администраторами сообщения («закрепы«). Во избежание недоразумений и получения предупреждений от администрации следует ознакомиться с закрепленным сообщением, прежде чем написать в тему. В нем как правило описаны «локальные» для темы правила (а так же подсказка каким образом лучше задать вопрос чтобы быстрее получить ответ)..
Внимание! Закрепы могут не отображаться в мобильной версии Телеграм, и с этим мы ничего не можем сделать, поэтому крайне рекомендуется при присоединении к чату пройтись по всем темам и проверить видны ли закрепы, и если нет — зайти в чат через ПК-версию и изучить их перед тем, как что-то написать.
1.3 Порядок и демократия.
Поскольку администраторы и модераторы не всегда присутствуют в чате и не имеют возможности отслеживать абсолютно все сообщения, в группе работает бот «Rosa», который может вынести предупреждение за арушение правил описанных ниже.
При нарушении данных правил, а также локальных правил в темах (см. п.1.2) администрация может выносить предупреждения. При получении третьего предупреждения пользователь автоматически исключается из сообщества/чата
1.4 Реклама и ссылки.
Сообщения с подозрением на рекламу, завуалированную в тексте либо в виде фотографии или видео, сообщения с ссылками на сторонние чаты, сайты, сообществ с явным признаком рекламы будут удаляться без предупреждений. Участники вступившие в группу для этой цели улетают в бан без предупреждений.
Готовьте ссылки правильно — всяческие завуалированные ссылки на торговые площадки со знаком вопроса (например: https://aliexpress.ru/item/4000299341055.html?_ga=2.248701255.134799264.1649579480) будут удаляться. Не ленитесь скопировать то что ДО знака ВОПРОСА, это займет 5 секунд.
Пример:
Видео о том как это сделать: https://t.me/technarr/87561
2. Конкретизация и качество сообщения — залог получения быстрого ответа
2.1 Больше информации о вашей проблеме
Когда обращаетесь за помощью, например по дефектам печати — сразу указывайте все «вводные» — какой принтер (марка, сток/не сток и что именно менялось), какой пластик (тип, производитель, состояние сушеный/несушеный), режимы печати (температуры стола и хотенда, скорости из слайсера, диаметр сопла, ширину линии, высоту слоя, обдув какой и прочее). У каждого дефекта можеть быть много разных причин, пожалуйста уважайте свое и чужое время.
2.2 Что на экране у вас
Для отправки скриншотов (снимков экрана) просьба не использовать «фотографии» экрана телефоном или цифровой камерой.
Для того, чтобы сделать скриншот на ПК — нужно нажать клавишу PrtScr (PrintScreen) — снимок экрана скопируется в буфер обмена (то, куда все копируется, когда выбираем КопироватьВставить) и его можно вставить либо сразу в Телеграм, либо в какой-нибудь графический редактор (тот же Paint).
Также очень удобно использовать специализированную программу — Lightshot (windows) / Flameshot (Linux) — они бесплатные.
Они позволяют не только копировать область экрана (в буфер обмена или сохранять в файл), но и наносить аннотации (рисовать стрелочки, линии и прочее)
2.3 Оформляйте сообщения правильно
Для вставки фрагментов «системных» текстов (вывод какой-то программы, фрагмент программы или конфига) используйте Моноширинное форматирование (это можно сделать на ПК выделив текст и по нажатию правой кнопки мыши из контекстного меню выбрать «Форматирвоание -> Моноширинный» или – на любом устройстве — перед и после вставленного текста добавить тройной знак обратной кавычки «`). И помните — «скриншот» это не фотография экрана монитора на камеру. Хотя и это допустимо в некоторых случаях, когда действительно нет возможности сделать скриншот («не знаю как» — не значит «не могу»).
Так же, для вставки длинных кодов/конфигураций прошивок рекомендуем использовать ресурс https://pastebin.com/
3. Правила культурного общения:
3.1 Избегайте отправки аудио-сообщений
Почему? Понятное дело, дать ответ и изложить свои мысли вслух удобнее всего. Но, не всем и не всегда удобно прослушать сообщение. Вот основные плюсы:
- Чтение сообщений намного эффективнее чем прослушивание зачастую затянутых изречений, а также позволяет внимательнее изучить текст, понять смысл, а также быстро найти и перечитать только те фрагменты, которые были не понятны изначально.
- Текстовое сообщение в отличии от голосового можно найти поиском по чату, если в этом возникнет необходимость, особенно у кого-то еще.
- Во время написания вопроса происходит переосмысление имеющейся информации, и уже в процессе ответ может прийти в голову сам. Не даром говорят: «Грамотно поставленный вопрос как правило содержит часть ответа».
- Чтение значительно экономит время, особенно при поиске ответа. Неудобно писать на данный момент? Сделайте это позже.
3.2 Избегайте изложение одной мысли в нескольких сообщениях
Пожалуйста, старайтесь излагать вопрос, ответ или какую либо информацию по одной теме/проблеме в одном сообщении, не мучайте читателей, цените время свое и собеседников. Если вы игнорируете это правило, бот следящий за правилами наложит блокировку на отправку сообщений на определенное время (МУТ).
3.3 Избегайте мета-вопросов
Метавопрос – это вопрос, подразумевающий другие вопросы.
Пример: «Привет» , «Привет. Ты здесь?» , «У тебя есть минутка??» , «Пинг»
Они теряют время, ваше и других людей, которые пытаются вам помочь! Вы пытаетесь быть вежливым и не сразу переходите к своей проблеме, как это делают люди при личной встрече. Но чат – это другое. Люди печатают гораздо медленнее, чем говорят. Вместо вежливости вы заставляете собеседника ждать, пока формулируете свой вопрос, что приводит к потере продуктивности.
3.4 Структурируйте информацию.
— Они теряют время! Ваш и других людей, которые пытаются вам помочь! Вы пытаетесь быть вежливым и не сразу переходите к своей проблеме, как это делают люди при личной встрече. Но чат – это другое. Люди печатают гораздо медленнее, чем говорят. Вместо вежливости вы заставляете собеседника ждать, пока формулируете свой вопрос, что приводит к потере продуктивности.
То же самое касается и таких сообщений: «Привет» , «Привет. Ты здесь?» , «У тебя есть минутка??» , «Пинг» . Просто задайте свой вопрос!
Изложение нескольких, не относящихся друг к другу мыслей, в одном сообщении существенно затрудняет как навигацию по сообщениям, так и ответы на них.
Если у Вас есть несколько разных вопросов – либо как-то нумеруйте их (чтобы отвечающим было проще ссылаться на вопросы, на которые они отвечают), или не пытайтесь запихнуть их все в одно сообщение.
3.5 Старайтесь избегать сленговых сокращений в сообщениях
Не все участники группы могут понимать сленг, некоторые из них зашли в группу впервые. Старайтесь реже применять сокращения часто употребляемых выражений, вроде КМК, МБ, КНЧ и т.п.
3.6 Кому пишем то?
Выбирайте участника, которому адресовано сообщение. Это можно сделать либо ответом на сообщение, либо введя сначала знак @ «собака», после чего несколько первых букв псевдонима (имени в чате) и далее выбрав участника из списка. За то время пока вы писали ответ или вопрос определенному участнику, связанное с этим сообщение собеседника может оказаться далеко наверху и будет потеряна мысль для остальных участников. Если сообщение уже написано но не отправлено, возможность выбора адресации (выбор сообщения для ответа) остается, пользуйтесь этим.
3.7 Различайте понятия «факт» и «мнение».
Все что Вы не можете удостоверить как факт является мнением. Старайтесь избегать использовать не проверенную, не достоверную информацию.
Ред.: 21.02.2024
ps: любые замечания и предложения по данным правилам можно обсудить, пишите в личку или чат @Technarrus или @Kekht